Лингвистические средства английского языка, направленные на успех внешнеторговых переговоров

Аннотация

Переговоры – это столкновение интеллекта и профессионализма, а также соревнование на эмоциональную выносливость. Наряду с предметным, стратегическим и организационным аспектами переговоров автор рекомендует обращать особое внимание на психологическую и эмоциональную сторону переговоров. Тот, кто контролирует свои эмоции, как правило, остается в выигрыше. Автор предлагает некоторые способы избежать эмоциональных перегрузок во время переговоров и рекомендует не раскачивать «эмоциональный маятник», снижать общий уровень напряжённости встречи, используя ряд лингвистических средств, как лексических, так и грамматических. Чем важнее тема дискуссии, тем более корректным должен быть подбор языковых средств. Умение смягчить излишне эмоциональный фон – это один из самых необходимых навыков для успешных переговоров.