Степанова, О. М. (2024) «Эмпатия как ключевой фактор успешной деловой переписки», Российский внешнеэкономический вестник. Москва, Россия, (2), сс. 119–124. доступно на: https://journal.vavt.ru/rfej/article/view/2361 (просмотрено: 5 октябрь 2024).