В статье рассматривается влияние GenAI на трансформацию трудовой деятельности в сфере B2B-продаж. Анализируются изменения в профессиональных ролях, структуре бизнес-процессов и требованиях к квалификации персонала в условиях цифровизации. Особое внимание уделяется формированию новых компетенций, включая цифровую грамотность, взаимодействие с AI-инструментами и стратегическое мышление. В теоретической части исследования проанализированы новые профессиональные специализации, связанные с внедрением и сопровождением интеллектуальных систем. В практической - проведен эксперимент, в ходе которого две группы респондентов выполняли типовые задачи B2B-продаж с использованием и без использования GenAI. Результаты показали сокращение времени выполнения заданий с 32 до 18 минут, повышение качества контента и степени персонализации. Сделан вывод о необходимости развития гибридных моделей человеко-машинного взаимодействия, способствующих не только росту эффективности, но и формированию устойчивого конкурентного преимущества компаний в B2B-сегменте.

This article examines the impact of GenAI on the transformation of labour activities in B2B sales. It analyzes shifts in professional roles, business process structures, and qualification requirements amid ongoing digitalization. Particular attention is given to the development of new competencies, including digital literacy, interaction with AI tools, and strategic thinking. The theoretical section explores emerging professional specializations related to the implementation and maintenance of intelligent systems. The practical section presents an experiment in which two respondent groups performed typical B2B sales tasks - one using GenAI and the other without it. The results demonstrate a reduction in task completion time from 32 to 18 minutes, along with improvements in content quality and personalization. The study concludes that hybrid human-machine collaboration models should be developed to enhance not only operational efficiency but also sustainable competitive advantage in the B2B sector.